Termeni și condiții
Acești termeni se aplică aplicației ZestreaMea (app.zestreamea.ro), paginilor copiilor pe link privat și comenzilor de amintiri. Folosind aplicația sau plasând o comandă, ești de acord cu ei.
Cine suntem
Aplicația și magazinul de amintiri sunt operate de WISERWIRES S.R.L., CUI 38802745, J12/368/2018, cu sediul în Str. Constantin Nottara 44C, Cluj-Napoca, jud. Cluj, email [email protected]. WISERWIRES nu este plătitoare de TVA. ZestreaMea este numele proiectului; banii economisiți ai copiilor nu trec prin noi și stau în conturile Junior Centenar de la Trezoreria Statului.
Contul familiei
- Contul îl deschide un adult, părintele sau tutorele copilului. Copilul nu are cont.
- Ești responsabil de datele pe care le introduci și de persoanele pe care le inviți în familie.
- Planurile de economii și sumele notate în aplicație au rol de evidență pentru familie. Depunerile în Junior Centenar le faceți direct la Trezorerie; aplicația nu ține și nu mută bani.
- Putem suspenda un cont folosit pentru abuzuri, conținut nepotrivit sau încălcarea acestor termeni, după ce te anunțăm, cu excepția cazurilor grave.
Desenele copiilor
- Desenele rămân ale copilului și ale familiei. Ne dai doar dreptul de a le stoca, de a le arăta persoanelor pe care le alegi și de a le folosi pentru previzualizări și pentru produsele pe care le comanzi.
- Încarci doar lucrări ale copiilor tăi și fără fotografii cu fețele unor persoane reale. Aplicația verifică automat fotografiile și îți propune estomparea fețelor găsite.
- Nu folosim desenele în reclame și nu le dăm altora fără acordul tău.
Pagina copilului pe link privat
- Pagina e oprită până o pornește părintele. Oricine are linkul o poate vedea; nu apare în motoarele de căutare.
- Părintele alege desenele, textele și produsele afișate și poate opri pagina sau schimba linkul oricând. Linkul vechi nu mai funcționează după schimbare.
- Vizitatorii pot lăsa doar reacții predefinite. Nimeni nu poate trimite mesaje copilului.
- Rudele se pot înscrie în clubul fanilor cu acordul lor și se pot dezabona oricând.
Comenzile de amintiri
- Produsele. Fiecare amintire (poster, tablou, cană, textile etc.) e tipărită la comandă, cu desenul ales, de partenerii noștri de tipar, în principal din Uniunea Europeană. Previzualizările din aplicație sunt simulări; culorile pot varia ușor față de ecran.
- Prețul. Prețurile sunt în lei, finale, cu transportul în România inclus. Prețul plătit e cel afișat în coș la momentul comenzii.
- Plata. Plătești online cu cardul (inclusiv Apple Pay sau Google Pay) prin Stripe. Comanda e confirmată după ce primim confirmarea plății. Datele cardului nu ajung la noi.
- Livrarea. Produsele fizice ajung de regulă în 5–15 zile la adresa indicată, prin curier. Te anunțăm pe email dacă apare o întârziere.
- Produsul digital (PDF). PDF-ul îl primești pe email imediat după confirmarea plății, printr-un link de descărcare valabil 30 de zile și cel mult 10 descărcări.
- Comenzi fără cont. Cine primește linkul paginii unui copil poate comanda fără cont, completând numele, emailul, telefonul și adresa de livrare.
Partea copilului din fiecare amintire
La fiecare produs afișăm suma care ajunge în contul copilului. WISERWIRES transferă aceste sume lunar: în prima jumătate a fiecărei luni virăm, pentru comenzile livrate în luna anterioară, totalul cuvenit fiecărui copil în contul său Junior Centenar, pe baza datelor date de părinte. Dacă părintele nu ne-a dat încă datele contului, suma se adună și o virăm la primul transfer lunar după ce le primim. Pentru comenzile anulate sau rambursate, partea copilului nu se mai transferă. Restul prețului acoperă producția, transportul, plata cu cardul și funcționarea platformei.
Retururi și reclamații
Amintirile sunt produse personalizate, făcute după desenul ales de tine, iar PDF-ul e conținut digital livrat imediat. Detaliile despre retur, produse deteriorate și reclamații sunt în politica de retur.
Răspunderea
Ne străduim ca aplicația să funcționeze fără întreruperi, dar nu putem garanta asta în orice moment. Nu răspundem pentru pierderi cauzate de folosirea greșită a contului sau de evenimente în afara controlului nostru. Nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile pe care le ai prin lege ca și consumator.
Datele personale
Cum folosim datele e descris în politica de confidențialitate a aplicației.
Modificări
Putem actualiza acești termeni. Te anunțăm pe email despre schimbările importante înainte să intre în vigoare. Comenzile deja plasate rămân supuse termenilor de la data comenzii.
Soluționarea litigiilor
Dacă nu ajungem la o înțelegere, poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost închisă de Comisia Europeană în iulie 2025, așa că nu mai e disponibilă. Litigiile se soluționează potrivit legii române, de instanțele competente din România.
Ultima actualizare: 12 octombrie 2026.